Chính sách Quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 1 tháng 3, 2026

Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách BANA ("chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng và dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, chẳng hạn như khi bạn tạo tài khoản, thực hiện mua hàng hoặc liên hệ hỗ trợ. Thông tin này bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên doanh nghiệp và thông tin thanh toán.

Chúng tôi cũng tự động thu thập thông tin khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm thông tin thiết bị, địa chỉ IP, loại trình duyệt và cách thức sử dụng.

Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ; xử lý giao dịch; gửi thông báo kỹ thuật và hỗ trợ; và phản hồi các bình luận, câu hỏi của bạn.

Chia sẻ Dữ liệu

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như xử lý thanh toán, lưu trữ dữ liệu và hỗ trợ khách hàng.

Lưu trữ Dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chừng nào tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cũng có thể lưu trữ và sử dụng thông tin nếu cần để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, sửa chữa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản thông qua dashboard hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập và sử dụng thông tin cá nhân về bạn. Cookies giúp chúng tôi vận hành nền tảng, ghi nhớ sở thích và hiểu cách bạn sử dụng dịch vụ.

Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại privacy@bana.vn.